Η Ελένη άρχισε τη συνεργασία της με τον ΣΕΤΕ τον Απρίλιο του 2002. Ξεκίνησε την επαγγελματική της πορεία ως γραμματέας στην εταιρεία Συμβούλων Επιχειρήσεων ASPECT HELLAS καθώς και στην εταιρεία ερευνών INFORMATION RESOURCES HELLAS (IRI). Ακολούθως, απέκτησε 7ετή εμπειρία στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών και συγκεκριμένα στο τμήμα κρατήσεων στην ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΑ Α.Ε. Φοίτησε στο Ινστιτούτο Επιχειρησιακών Σπουδών SELECTIKA, Τμήμα Κατάρτισης Στελεχών Γραμματέων Διοίκησης, καθώς και στο Ινστιτούτο Επαγγελματικής Κατάρτισης ΟΑΕΔ Γαλατσίου, Τμήμα Κατάρτισης Διοικητικών και Οικονομικών Στελεχών Επιχειρήσεων. Έχει πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας και έχει ολοκληρώσει τις σπουδές της στα Ιταλικά.