Ένα πρωτοποριακό και εξαιρετικά δυναμικό virtual event έλαβε χώρα για την απονομή των CSR Grand Prix Customer Service Awards από την Teleperformance Greece.
Ο ετήσιος θεσμός του CRM Grand Prix έχει καθιερωθεί στην Ελλάδα από την Teleperformance Greece, μέλος του πολυεθνικού ομίλου της Teleperformance, της μεγαλύτερης εταιρίας στην παροχή «Customer Experience Management» στον κόσμο, για την ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων Contact Centers της χώρας μας. Στην Ελλάδα διεξήχθη για 21η συνεχή χρονιά με συμμετοχές από 39 εταιρίες και από 6 διαφορετικούς κλάδους δραστηριότητας που συνολικά απασχολούν περισσότερους από 4.000 τηλε-εκπροσώπους.
Οι εταιρίες που διακρίθηκαν στον θεσμό CRM Grand Prix του 2019, συμμετείχαν στις κατηγορίες:
- Telephone Response άνω των 50 τηλε-εκπροσώπων
- Telephone Response κάτω των 50 τηλε-εκπροσώπων
- E-Mail Response
Εφέτος, η υλοποίηση της βράβευσης έγινε την Παρασκευή 22 Ιανουαρίου 2021, στις εγκαταστάσεις της PODIMATAS GROUP και συγκεκριμένα σε ένα από τα Green Screen Hologram Studios του ομίλου, στο Πικέρμι, συνδυάζοντας την απομακρυσμένη σύνδεση των βραβευθέντων με τη φυσική παρουσία των συντονιστών.
