Πώς επιτυγχάνουμε την Αριστεία;
Η Quality Manager της Manifest, κα Κλεοπάτρα Παναγοπούλου, παρουσίασε την Τιμητική Διάκρισή μας ως Οργανισμός της Χρονιάς 2020 στην Εξυπηρέτηση Πελατών, που λάβαμε από το ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ – Ε.Ι.Ε.Π., με τίτλο: “3 Δρόμοι προς την Αριστεία: Άνθρωποι – Τεχνολογία – Διαδικασίες”, την Τετάρτη 31 Μαρτίου 2021.
Η Αριστεία δεν είναι πράξη αλλά συνήθεια, σύμφωνα με τον Αριστοτέλη. Είμαστε αυτό που κάνουμε καθημερινά και η ομιλία μας αφορούσε όλα εκείνα τα απλά πράγματα που κάνουμε πράξη στην καθημερινότητά μας και οδεύουμε στην Αριστεία.
Πιστεύουμε πως η Αριστεία είναι κουλτούρα που βασίζεται σε αξίες όπως η Αέναη Βελτίωση και θεωρούμε πως οι 3 αυτοί παράγοντες είναι σημαντικά θεμέλια για την επίτευξή της:
Άνθρωποι: Ο πυρήνας της επιχείρησης
Τεχνολογία: Η ευκολία στην καθημερινή λειτουργία
Διαδικασίες: Το Α και ο Ω για την ομαλή εταιρική λειτουργία
Απολαύστε την ομιλία της στο video.
