Η HIT, ένας από τους κορυφαίους μηχανογράφους του ξενοδοχειακού κλάδου στη χώρα, ανακοινώνει τη στρατηγική της συνεργασία με την Hotelworld.ai, η οποία έχει αναπτύξει μια εξειδικευμένη για τη φιλοξενία πλατφόρμα Τεχνητής Νοημοσύνης. Η νέα λύση βασίζεται σε purpose-built AI agents που καλύπτουν καίρια στάδια του hotel journey, από την αναζήτηση και τις κρατήσεις έως την επικοινωνία με τον επισκέπτη και τις καθημερινές λειτουργίες του ξενοδοχείου.
Μέσα από τη νέα αυτή συνεργασία, η HIT διευρύνει περαιτέρω το χαρτοφυλάκιό της στον τομέα της AI για τη φιλοξενία, βοηθώντας τα ξενοδοχεία να ανταποκριθούν σε μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις που έχει αντιμετωπίσει ποτέ ο κλάδος: πώς θα παραμείνουν ορατά, ανταγωνιστικά και άμεσα ανταποκρινόμενα σε ένα περιβάλλον όπου η αναζήτηση και η επιλογή ταξιδιωτικών υπηρεσιών θα επηρεάζονται ολοένα περισσότερο από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Καθώς ο τρόπος με τον οποίο οι ταξιδιώτες αναζητούν και ανακαλύπτουν επιλογές μετατοπίζεται σταδιακά από τους παραδοσιακούς τρόπους αναζήτησης προς τους AI-powered assistants και τις conversational AI πλατφόρμες, τα ξενοδοχεία χρειάζονται νέα εργαλεία για να κατανοούν πώς παρουσιάζονται, πώς αξιολογούνται και τελικά πώς επιλέγονται μέσα σε αυτά τα νέα κανάλια. Η Hotelworld.ai απαντά σε αυτή τη μεταβολή.
Στόχος της εταιρείας είναι να βοηθήσει τις ξενοδοχειακές ομάδες να μειώσουν επαναλαμβανόμενες εργασίες και να επικεντρωθούν περισσότερο στην ανθρώπινη πλευρά της φιλοξενίας, ενώ οι AI agents υποστηρίζουν την ορατότητα, την ταχύτητα απόκρισης, τη λειτουργική συνέπεια και τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.
Για τη HIT, η συνεργασία με τη Hotelworld.ai βασίζεται σε μία ξεκάθαρη αρχή: η Τεχνητή Νοημοσύνη στη Φιλοξενία δεν έρχεται να αντικαταστήσει τις ξενοδοχειακές ομάδες· έρχεται να τις ενισχύσει.
Με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας στο hotel tech, τις διασυνδέσεις συστημάτων και την εξειδικευμένη υποστήριξη ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, η HIT επιλέγει τεχνολογίες που μπορούν να δημιουργήσουν ουσιαστικό λειτουργικό και εμπορικό πλεονέκτημα. Η Hotelworld.ai ανταποκρίνεται σε πραγματικές ανάγκες των ξενοδοχείων, συμβάλλοντας στη σημαντική βελτίωση της ορατότητάς τους στις AI αναζητήσεις, στην ενίσχυση της επικοινωνίας με τον επισκέπτη και στην αποτελεσματικότερη διαχείριση της καθημερινότητας.
«Η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται ολοένα πιο σημαντικό μέρος του τρόπου με τον οποίο οι ταξιδιώτες ανακαλύπτουν, αξιολογούν και αλληλεπιδρούν με τα ξενοδοχεία. Για εμάς, η αξία δεν βρίσκεται στην τεχνολογία αυτή καθαυτή, αλλά στις λύσεις που αυτή καθιστά δυνατές και οι οποίες μπορούν να δημιουργήσουν μετρήσιμο εμπορικό αποτέλεσμα για τους ξενοδόχους», δήλωσε ο Λάμπρος Λαμπριανάκης, Γενικός Διευθυντής της HIT.
«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη συνεργασία μας με τη Hotelworld.ai, καθώς μας δίνει τη δυνατότητα να φέρουμε ένα νέο AI layer στην ελληνική ξενοδοχειακή αγορά — ένα επίπεδο τεχνολογίας που βοηθά τα ελληνικά ξενοδοχεία να είναι καλύτερα προετοιμασμένα για την επόμενη φάση του digital guest engagement.»
«Είμαστε ενθουσιασμένοι που κάνουμε αυτό το βήμα στην Ελλάδα με τη HIT ως reseller partner μας», δήλωσε ο Geri Cupi, CEO της Hotelworld.ai. «Η ενιαία πλατφόρμα μας, με agents που συνεργάζονται μεταξύ τους σε ένα ευρύ φάσμα ξενοδοχειακών λειτουργιών, δημιουργεί σημαντικά οφέλη τόσο σε επίπεδο αποδοτικότητας όσο και σε επίπεδο νέων ευκαιριών εσόδων. Η βαθιά γνώση της HIT για το ελληνικό hotel tech τοπίο, οι ισχυρές σχέσεις της με την αγορά και η σημαντική εμπειρία της στην υλοποίηση τεχνολογικών έργων την καθιστούν ιδανικό συνεργάτη για να φέρουμε τη Hotelworld.ai σε μία από τις σημαντικότερες αγορές φιλοξενίας της Ευρώπης.»
Σε πρώτη φάση, η συνεργασία θα επικεντρωθεί στην ενημέρωση της αγοράς και στην κατανόηση του επιχειρηματικού αντίκτυπου που μπορούν να έχουν το AI visibility, η AI-assisted επικοινωνία με τον επισκέπτη και οι εξειδικευμένοι αυτοματισμοί.
Η HIT και η Hotelworld.ai θα συνεργαστούν στενά για να υποστηρίξουν ξενοδοχεία που επιθυμούν να διερευνήσουν πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ενισχύσει την άμεση ζήτηση, να βελτιώσει την εξυπηρέτηση του επισκέπτη και να αυξήσει τη λειτουργική αποδοτικότητα, χωρίς να υποκαθιστά την ανθρώπινη εμπειρία που παραμένει στον πυρήνα της φιλοξενίας.
Με τη νέα αυτή συνεργασία, η HIT συνεχίζει να ενισχύει τον ρόλο της ως τεχνολογικός συνεργάτης του σύγχρονου ξενοδοχείου, συνδέοντας δοκιμασμένες τεχνολογίες φιλοξενίας με τη νέα γενιά καινοτομίας και βοηθώντας τα ξενοδοχεία να περάσουν με αυτοπεποίθηση στην επόμενη ψηφιακή εποχή.
___________________________________________
Σχετικά με τη HIT
Η HIT αποτελεί έναν από τους κορυφαίους παρόχους τεχνολογικών λύσεων για τη φιλοξενία στην Ελλάδα, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις λογισμικού, υπηρεσίες υλοποίησης και εξειδικευμένη υποστήριξη σε ξενοδοχεία και ξενοδοχειακούς ομίλους.
Με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας, η HIT συνεργάζεται με κορυφαίους διεθνείς τεχνολογικούς οίκους και υποστηρίζει τα ξενοδοχεία στη δημιουργία αξιόπιστων, διασυνδεδεμένων και future-ready τεχνολογικών οικοσυστημάτων.
Σχετικά με τη Hotelworld.ai
Η Hotelworld.ai, που ιδρύθηκε το 2024, είναι μία ολοκληρωμένη multi-agent AI πλατφόρμα για τη φιλοξενία, σχεδιασμένη για να βοηθά τα ξενοδοχεία να βελτιώνουν την ορατότητά τους, να αυξάνουν τις απευθείας κρατήσεις, να αυτοματοποιούν λειτουργικές διαδικασίες και να αναβαθμίζουν την εμπειρία του επισκέπτη.
Το agentic AI οικοσύστημά της περιλαμβάνει εξειδικευμένους agents για AI search visibility, κρατήσεις, guest experience, front office και feedback. Η ομάδα και το δίκτυο πίσω από τη Hotelworld.ai περιλαμβάνουν στελέχη με εμπειρία από οργανισμούς όπως οι Orient Express, Accor, Experian, Oracle, Google, Forbes Travel Guide και Mandarin Oriental.
Η Hotelworld.ai βοηθά τα ξενοδοχεία να δημιουργούν πιο αποδοτικές και εμπορικά αποτελεσματικές λειτουργίες.
Επικοινωνία για τα ΜΜΕ – HIT
Κατερίνα Μυτιληναίου
Marketing Director
marketing@hit.com.gr
+30 210 88 47 420
hit.com.gr
